AVISO DE PRIVACIDADE - PROGRAMA DE PACIENTES HYPER CUIDADO

Informações sobre o(a) paciente

·         Nome completo;

·         Data de nascimento;

·         Endereço de e-mail;

·         Telefone celular;

·         CPF;

·         RG;

·         Gênero;

·         Endereço completo; e

·         Medicamento prescrito

Informações sobre o(a) médico(a) prescritor(a)

·         Nome completo; e

Nº de registro profissional (CRM).

·         Endereço IP;

·         Data e horário de acesso ao website;

·         Sistema operacional utilizado (Windows, OS X, Linux, iOS, Android etc.);

·         Navegador utilizado e versão;

·         Downloads de conteúdos realizados no portal do Programa.

·         Identificar e autenticar o paciente corretamente, viabilizando o acesso aos benefícios do Programa;

·         Permitir adesão e personalização do Programa, possibilitando a adequação dos serviços disponíveis de acordo com as suas necessidades e prescrição médica;

·         Promover pesquisas de satisfação;

·         Personalizar a experiência do paciente ao acessar o portal do Programa;

·         Permitir a compra e entrega de produtos do portfólio Hypera no portal do Programa;

·         Atender solicitações, chamados e dúvidas;

·         Prevenir a ocorrência de fraudes e/ou demais atitudes ilícitas;

·         Permitir a melhoria técnica contínua do portal do Programa, corrigindo erros e adaptando o conteúdo aos dispositivos mais utilizados pelo paciente;

·         Realizar o envio de informações educacionais sobre saúde e/ou tratamentos associados aos medicamentos do portfólio Hypera, assim como comunicações diversas sobre os produtos da Hypera, desde que o paciente tenha manifestado o seu interesse em receber tais comunicações; e

·         Cumprir com obrigações legais ou regulatórias impostas à Hypera, bem como permitir o exercício de direitos em demandas judiciais, administrativas ou arbitrais.

Importante! O Programa oferece aos participantes benefícios como cupons de desconto em produtos e serviços de parceiros. A Hypera não se responsabiliza pelas atividades de tratamento de dados pessoais conduzidas diretamente por esses parceiros.

Confirmação e acesso aos dados

O participante pode solicitar informações sobre os dados tratados no âmbito do Portal e sobre os terceiros que acessam tais dados, bem como solicitar à Hypera o acesso aos seus dados pessoais utilizados.

Correção ou atualização

O participante pode solicitar a correção de informações que estejam desatualizadas, incorretas ou incompletas.

Eliminação, anonimização ou bloqueio

O participante pode solicitar a exclusão, anonimização ou bloqueio de dados pessoais que não sejam mais necessários para o funcionamento do Portal.

Revogação do consentimento

Nos casos em que o tratamento ocorrer mediante a obtenção do consentimento (autorização), o participante pode solicitar revogação dessa autorização e/ou a eliminação de dados pessoais tratados com base nessa autorização.

Portabilidade

Uma vez regulamentado pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados, o participante poderá solicitar a portabilidade de seus dados pessoais.

Oposição

O participante pode se opor à utilização de seus dados pessoais, desde que verificado inconformidade com a LGPD e observados os limites e imposições legalmente previstos.

Informações sobre o compartilhamento

Sem prejuízo das informações fornecidas neste Aviso, o participante pode solicitar esclarecimentos adicionais sobre o compartilhamento de seus dados pessoais.

Revisão de decisões automatizadas

O participante pode solicitar a revisão de decisões autônomas (sem participação humana) e/ou o fornecimento dos critérios e procedimentos adotados para a tomada dessas decisões.

Solicitação junto à autoridade competente

Caso não seja possível exercer os direitos apresentados nesse tópico junto à Hypera, o participante poderá encaminhar solicitação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

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Finalidade

Período de guarda

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